Zaprojektuj swoją sprzedaż,

Książka, która pomoże Ci stworzyć prosty, skuteczny i powtarzalny system sprzedaży, który zwiększy Twoje zyski

• Poznasz 27 najpopularniejszych błędów w sprzedaży i zarządzaniu nią,
• nauczysz się tworzyć strategię sprzedaży,
  
• poznasz, czym są procesy sprzedaży i jak je tworzyć,
• stworzysz własne standardy sprzedaży i obsługi klienta,
• nauczysz się pozyskiwać nowych klientów dzięki nowoczesnym metodom prospectingowym,
• nauczysz się skalować sprzedaż i rekrutować odpowiednich ludzi,
• dobrze się zabawisz, ponieważ książka napisana jest w bardzo przystępny sposób zabarwiony dużą dawką humoru. :)

żeby była łatwa, skuteczna i powtarzalna

12

rozdziałów

236

stron (bez lania wody)

35

praktycznych ćwiczeń

Spis treści

Błędy, przez które sprzedaż w wielu firmach kuleje

1.1. 27 najpopularniejszych błędów w firmach związanych ze sprzedażą

1

2.1. Czym w ogóle jest strategia sprzedaży?

2.2. Popularne hasła, które dziś nic nie znaczą

2.3. Profilowanie klienta

2.4. Zaplanuj swoją strategię sprzedaży

Czym jest strategia sprzedaży i jak ją ułożyć?

2

Taktyka sprzedaży

3.1. Po co Ci taktyka sprzedaży i jak ją przygotować?

3.2. Przykłady taktyk sprzedaży

3

4.1. Pozyskanie

4.2. Rozmowa sprzedażowa

4.3. Obsługa posprzedażowa

4.4. Budowanie i zarządzanie relacjami z klientem

4.5. Lejek sprzedaży

4.6. Przykłady procesów sprzedaży

Procesy sprzedaży

4

Standardy sprzedaży

5

6.1. 6S w obsłudze klienta

6.2. Obsługa reklamacji

6.3. Standardy obsługi klienta

Obsługa klienta

6

Prospecting, czyli jak zapewnić sobie ciągły dopływ nowych klientów

7.1. Cold calling

47.2. Cold mailing

97.3. Networking

7.4. Buting

7.5. Social selling

7.6. Cold LinkedIn

7.7. Miejsca, gdzie są moi klienci

7

8.1. Kanały content marketingu

8.2. Dobry social selling

8.3. Regularne prowadzenie bloga

8.4. YouTube i jego moc

8.5. Podcast

8.6. Lead magnet

8

Content marketing - pozwól się klientom znaleźć

Zbieranie i zarządzanie kalorycznymi danymi

9.1 Gdzie gromadzić dane?

9.2. Jakie dane warto zbierać?

9.3. Siła listy mailowej

9

10.1. Czym jest minimum logistyczne i jak je ustalić?

10.2. Inne działania, które warto mierzyć

10.3. Hajs się musi zgadzać!

10.4. Ściemy handlowców – nie daj się wkręcić w fejkowe dane

Mierzenie działań – co warto mierzyć?

10

Skalowanie sprzedaży

11.1. Automatyzacja

11.2. Budowanie działu sprzedaży

11.3. Budowanie partnerstw

11

12.1. Jakich zachowań unikać w trakcie rozmów telefonicznych?

12.2. Jakich zwrotów lepiej unikać w trakcie rozmów telefonicznych.

Podsumowanie

12

Partnerzy książki

O Autorze

Od 12 lat w sprzedaży. Wieloletnie doświadczenie w obszarze szkoleń sprzedażowych, negocjacyjnych, obsługi klienta jak i motywacyjnych, to w przypadku Patryka, wynik zdobywania umiejętności już od najmłodszych lat. Od początku swojej kariery zawodowej związany ze sprzedażą i największymi firmami.

Patryk może pochwalić się wieloma wynikami zarówno jako sprzedawca, jak i manager sprzedaży min. Sprzedaż za prawie 2 mln złotych przez telefon, podniesienie sprzedaży firmy o 230% w 8 miesięcy - branża poligraficzna oraz zwiększenie sprzedaży o 300% w niecałe 2 lata - branża konsultingowa.

Bezpośrednia praca z klientami Play, Orange, T-Mobile, Tauron, Netia, umożliwiła mu podejście do sprzedaży w sposób bardzo praktyczny, a zarazem pozwoliła spotkać się twarzą w twarz z problemami, z jakimi spotykają się handlowcy/sprzedawcy.Obecnie prowadzi szkolenia autorskie jak i dedykowane dla firm m.in.: Orange Polska, Saint-Gobain, MedicCentre, Kat, Solar Time, Aegon, RGB Elektronika, ICL, Kaczmarski Group, Itel Solutions, Fortum, Krajowa Energia, Tauron Energia, Syntell S.A., Kaskada Fashion, TOR- konferencje, Druk Polska, PKO BP, Chermin Rose, Asta, Zetkama S.A. Dodatkowo Patryk występował na największych imprezach w charakterze eksperta, takich jak Forum Szefów Sprzedaży, Zgrupowanie asów sprzedaży, Marketing Tu i teraz, Kongres Beauty, oraz dla studentów MBA na WSB Wrocław i ASBIRO.

Dodatkowo występował na największych imprezach w charakterze eksperta oraz dla studentów MBA na WSB Wrocław i ASBIRO. Obszary szkoleń Patryka to: Sprzedaż, Techniki zamknięcia sprzedaży, Motywacja, Wywieranie wpływu, Negocjacje, Obsługa klienta B2B oraz B2C, Power speech dla działów sprzedaży.

Patryk to osoba o wielkiej charyzmie, którego celem życiowym jest „Być najlepszym w tym co robi i zawsze dawać z siebie 100% , chyba, że oddaje krew” - jest zasłużonym honorowym dawcą krwi.

Patryk Jasiński

praktyk, trener sprzedaży, konsultant